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售后服務(wù)

售后保修

 

恒儀商城每個(gè)消費者均可享受終身技術(shù)支持服務(wù)。
 

關(guān)于售后保修

 

恒儀商城(hinstr.cn)銷(xiāo)售的每件商品均有標明可享受質(zhì)??偺鞌?,自您簽收商品次日起至指定日期,如商品出現國家三包規定的性能故障時(shí),恒儀商城或指定廠(chǎng)商向您提供免費維修服務(wù),不收取維修服務(wù)費用。超過(guò)質(zhì)保期后的維修需求,會(huì )在經(jīng)您同意后,收取維修所必須使用零部件的費用。消費者可聯(lián)系恒儀商城客服中心0312-6795158享受售后服務(wù)。

 

判斷實(shí)際收貨日期規則:?按照第三方物流平臺顯示的實(shí)際到貨日期為準。如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期,則360商城根據距離等常規因素和客戶(hù)人工確認實(shí)際到貨日期。

 

注意:以下情況不予辦理保修?

(一)未經(jīng)授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;

(二) 不能出示商品有效保修憑證和有效原始購物發(fā)票或收據;

(三)商品沒(méi)有序列號或保修憑證上的產(chǎn)品型號或編號與商品實(shí)物不相符合;

(四) 因自然災害等不可抗力造成損壞的。

 


 

7日無(wú)理由退換貨

 

7日無(wú)理由退貨:本網(wǎng)站(http://hinstr.cn/)銷(xiāo)售的商品(除特別約定的商品外),適用7日無(wú)理由退貨,消費者可以聯(lián)系恒儀商城客服400-877-8810辦理退換貨。

 

7日無(wú)理由退貨?您收到商品7日之內(含7日),對商品不滿(mǎn)意,可以享受無(wú)理由退貨,退回商品務(wù)必確保商品完好、配件齊全、外包裝無(wú)損無(wú)變形(不影響二次銷(xiāo)售)的情況下將主商品及相應贈品(如有)一同退回方可辦理無(wú)理由退貨手續。

 

恒儀商城收到您退回商品后,經(jīng)恒儀商城確認屬于商品質(zhì)量問(wèn)題或商品滿(mǎn)足7日無(wú)理由退貨條件時(shí),恒儀商城將按照您的原支付渠道返還給您支付的商品款項。

 

退換貨運費說(shuō)明

 

如因恒儀商城方面問(wèn)題導致退換貨(如:錯發(fā)產(chǎn)品、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題),恒儀商城將承擔所有運費。

 

如消費者無(wú)理由退換貨(非恒儀商城方面導致產(chǎn)品退貨),需自行承擔產(chǎn)品退回恒儀商城運費。

 

 

投訴與建議

 

您如果對我們的產(chǎn)品和服務(wù)不滿(mǎn)意,或者有好的建議,請您告訴我們!我們很樂(lè )意為您解決問(wèn)題。

電話(huà):0312-6795158

郵箱:kefu@hinstr.cn
 
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